Weboldalunk használatával jóváhagyja a cookie-k használatát a Cookie-kkal kapcsolatos irányelv értelmében.
Produkty Menu
Vy ste navštívili: > >

Vásárlási feltételek

Általános Szerződési és Felhasználási feltételek

Érvényes: 2014. május 1-től


Kérjük, amennyiben vásárlója, illetve aktív felhasználója kíván lenni Webáruházunknak, figyelmesen olvassa el az Általános Szerződési Feltételeinket és kizárólag abban az esetben vegye igénybe szolgáltatásainkat, amennyiben minden pontjával egyetért, és kötelező érvényűnek tekinti magára nézve. Jelen dokumentum nem kerül iktatásra, kizárólag elektronikus formában kerül megkötésre, későbbiekben nem kereshető vissza. Jelen dokumentum nem minősül írásba foglalt szerződésnek.

A webáruház oldalainak böngészésével, továbbá megrendelésének rögzítésével elfogadja az ombreshop.com általános szerződési feltételeit,  továbbá adatkezelési elveit és magára nézve kötelezőnek ismeri el.

Szerződés nyelve: Magyar

A webáruház működésével, megrendelési, és szállítási folyamatával kapcsolatosan felmerülő kérdések esetén a megadott elérhetőségeinken rendelkezésére állunk!

Szolgáltató:
Cégnév: Világstílus Kft.
Székhely: 1024 Budapest, Lövőház utca 2-6.
Cég képviselője: Szabó Sándor
Cégjegyzékszám: 01-09-738714
Bejegyző cégbíróság: Fővárosi Törvényszék, mint Cégbíróság
Adószám: 13505000-2-41
Bankszámlaszám: OTP Nyrt. 11702081-20003263-00000000
Telefon: +36-70-250-1619
Email: info@ombreshop.com

Megvásárolható termékek, szolgáltatások köre

Az ombreshop.com webáruház férfi ruházatot kínál vásárlói számára.
A megjelenített termékeket online, az ombreshop.com webáruházon keresztül lehet megvásárolni.

A termékek mellett feltüntetett árak bruttó árak, tehát tartalmazzák a törvényben előírt ÁFA-t.

Rendelési információk

Regisztráció

A Webáruházban történő vásárlás feltétele az érvényes regisztráció, regisztráció nélküli, illetve telefonon történő megrendelést is elfogadunk.

A láblécben található Regisztráció linkre kattintást követően megjelenő felületen (a továbbiakban: regisztrációs felület) látható adatlap értelemszerű kitöltése szükséges mindehhez.

A regisztráció sikeréről az Világstílus Kft. email-ben tájékoztatja Önt valamint egy aktiváló linket küld, mely a regisztráció megerősítésére szolgál.

A regisztrációját bármikor jogosult törölni az info@ombreshop.com email címre küldött üzenettel. Az üzenet megérkezését követően a Világstílus Kft. köteles haladéktalanul gondoskodni az Ön regisztrációjának törléséről. Törlés esetén a felhasználói adatai a törlést követően azonnal eltávolításra kerülnek a rendszerből; ez azonban nem eredményezi a már leadott rendelésekhez kapcsolódó adatok és dokumentumok törlését. Az eltávolítás után az adatok visszaállítására többé nincs mód.

A felhasználói fiók hozzáférési adatainak (így különösen a jelszó) titokban tartásáért kizárólag a regisztráló a felelős, ezért amennyiben tudomást szerez arról, hogy a regisztráció során megadott jelszavához jogosulatlan harmadik személy hozzájuthatott, köteles haladéktalanul megváltoztatni jelszavát, ha pedig feltételezhető, hogy a harmadik személy a jelszó használatával bármilyen módon visszaél, köteles egyidejűleg értesíteni az Világstílus Kft-t.

A regisztrációval minden vásárló vállalja, hogy a regisztráció során megadott személyes adatokat szükség szerint frissíti annak érdekében, hogy azok időszerűek, teljesek és a valóságnak megfelelőek legyenek.

Rendelés menete

1. Regisztráljon, jelentkezzen be, ha korábban regisztrált, vagy nézelődjön regisztráció nélkül.
2. A megvásárolni kívánt terméket helyezze a kosárba.
3. Amennyiben szeretne további terméket kosárba helyezni, válassza a „vásárlás folytatása” linket. A „törlés” gombra kattintva törölheti a kosár tartalmát.
4. "Pénztár" gombra kattintva lehetősége van arra, hogy amennyiben nem a regisztráció során megadott szállítási címre kéri a termék kiszállítását, akkor helyette egy másik szállítási címet adjon meg.
5. A „Tovább” gombra kattintva a Szállítási mód, majd ezt követően a fizetési mód kiválasztására nyílik lehetősége.

6. A „Rendelés feladása” menüponton belül még egyszer megtekintheti rendelésének minden adatát. Ha hibát vesz észre a rendelésben (például rossz méretet adott meg), még módosítani tudja azokat.
Amennyiben rendelését már elküldte és a visszaigazoló emailben vesz észre hibát rendelésével kapcsolatba, kérjük, vegye fel velünk a kapcsolatot a fent megtalálható elérhetőségek valamelyikén, hogy a hibát a lehető legrövidebb időn belül orvosolni tudjuk, hogy ne kerülhessen sor nem kívánt rendelés teljesítésére.
7. Ha mindent rendben talált, akkor "Rendelés elküldése" gombra kattintva tudja elküldeni megrendelését, illetve megjegyzést is fűzhet a megrendelésével kapcsolatosan.
8. E-mail-ben a megrendelés elküldését követően 48 órán belül visszaigazolást kap.

Az email-ben történő visszaigazolás kézbesítésének hiányát okozhatja a rosszul megadott e-mail cím, vagy a postafiókjához tartozó tárhely telítettsége. Az email-ben történő visszaigazolás automatikusan megtörténik a megrendelés rögzítését követően.

 
A megrendelések feldolgozása, visszaigazolása

A megrendelések feldolgozása munkanapokon történik 8 és 16 óra között.

A megrendelés megérkezését legkésőbb az ajánlat megérkezését követő 48 órán belül automatikus visszaigazoló email útján visszaigazoljuk az Ön részére, mely visszaigazoló email tartalmazza a rendelés, illetve regisztráció során megadott adatokat, a rendelési adatokat, rendelés beérkezésének dátumát, a megrendelt termék adatait, a rendelés sorszámát, valamint ezen felül a rendeléssel kapcsolatos megjegyzéseit és az Ön által választott szállítási és fizetési módot.

A megrendelés visszaigazolását tartalmazó email végleges elfogadó nyilatkozatnak is minősül és távollevők között kötött szerződés létrejöttét eredményezi.

Amennyiben ez az email 48 órán belül nem érkezik meg, úgy a vonatkozó jogszabály alapján (ld: az elektronikus kereskedelmi szolgáltatások, valamint az információs társadalommal összefüggő szolgáltatások egyes kérdéseiről szóló 2001. évi CVIII. törvény 6. § (2) bek.), szerződési kötelezettsége a továbbiakban nem áll fent vagyis Ön mentesül a vásárlás kötelezettsége alól, nem köteles megvásárolni a terméket.


Fizetés módja

A megrendelt terméket a következő módokon fizetheti ki:

Fizetés utánvétellel a futárnak: Amennyiben a megrendelt termék futárszolgálattal kerül kiszállításra, lehetőség van arra, hogy Ön a megrendelés végösszegét a futárnak teljesítse készpénzben a megrendelt termék(ek) átvételekor.

Bankkártyával: A megrendelés végösszegének azonnali kifizetése történhet bankkártyás rendszeren keresztül is. A rendszer biztonságos csatornát használ és automatikus. A megrendeléssel kapcsolatos személyes adatokról és a vásárlás tartalmára vonatkozó információkról a fizetési szolgálatató nem kap értesítést az Világstílus Kft.-től, és a fizetőoldal adattartalmáról az Világstílus sem értesül, azokat nem tárolja. A kártyás fizetéshez az Ön internet böngésző programjának támogatnia kell az SSL titkosítást. A megrendelés végösszegeként kifizetett összeg azonnal zárolásra kerül az Ön folyószámláján.

Banki átutalással: Ebben az esetben Ön a megrendelt termékek árát azok kiszállítását, illetve átvételét megelőzően fizeti meg a Világstílus Kft. OTP Nyrt.-nél vezetett 11702081-20003263-00000000 számú bankszámlára banki átutalás útján. Előre utalás esetén Ön a megrendelt termékek átvételére, kiszállítására csak az átutalás jóváírását követően jogosult.

Bankszámlára történő befizetéssel: bankszámlára történő fizetés választása esetén Önnek nem kell mást tennie, mint hogy az Világstílus Kft. OTP Nyrt.-nél vezetett 11702081-20003263-00000000 számú bankszámlájára befizeti megrendelésének végösszegét.

A fizetendő végösszeg a megrendelés-visszaigazoló levelében megtalálható, illetve bejelentkezés esetén a "saját adatok" menüpontban is elérhető.

A számlát a csomag tartalmazza. Kérjük a csomagot kézbesítéskor a futár előtt szíveskedjék megvizsgálni, és esetlegesen a termékeken észlelelt sérülés esetén kérje jegyzőkönyv felvételét. Amennyiben sérült a termék, kérjük, ne vegye át a csomagot. Utólagos, jegyzőkönyv nélküli reklamációt nem áll módunkban elfogadni!

Egyes fizetési módoknál előfordulhatnak plusz költségek, melynek összegét a rendszer automatikusan hozzáadja megrendelésének értékéhez.
-   utánvét esetén plusz 0 Ft,
-   bankfiókba történő befizetés esetén pedig plusz 0 Ft.

Megrendelések kiszállítása

Szállítási határidő

A webáruházban található termékek mindegyike raktárunkban van, így a megrendelés beérkezését követően a termékeket csomagoljuk, a megrendelést összekészítjük. Esetenként – mivel az értékesítés egyidőben több helyen is történik – a webáruházban feltüntetett termékek elfogyhatnak, és emiatt nem tudjuk teljesíteni a megrendelést.

Általános teljesítési határidő:
- utánvétel esetén a megrendelés leadásától számított 2 munkanap.
- banki átutalás illetve bankszámlára történő befizetés esetén a pénz beérkezését követő 2 munkanap.

Szállítás módja

Futárszolgálattal történő kiszállítás: A csomagok kézbesítése munkanapokon történik 8-17 óra közötti időszakban.
Amennyiben ebben időszakban nem tartózkodik otthon, szállítási címként célszerű (amennyiben van rá lehetősége) munkahelyi címet megadni. A futárszolgálat kétszeri kézbesítést kísérel meg, az át nem vett csomagok szállítási költségét a megrendelőre terheljük. Amennyiben futárszolgálattal történő kiszállítást választotta, akkor a csomag, futárszolgálatnak történő átadásáról SMS-ben értesítjük Önt. Ez esetben az értesítést követő napon kerül sor az Ön által megadott címre történő kiszállításra.
Posta Ponton történő átvétel: Amennyiben a Posta Pontra történő szállítás lehetőségét választotta, akkor a csomag feladásáról SMS-ben értesítjük Önt. Ez esetben csomagját az értesítést követő napon tudja az Ön által kiválasztott Posta Ponton átvenni.
Személyes átvétel: Ha a személyes átvétel lehetőségét választotta, abban az esetben telefonon vagy SMS-ben értesítjük arról, hogy rendelését mikor tudja átvenni a 1026 Budapest, Szilágyi Erzsébet fasor 121. I. em. cím alatt található ügyfélszolgálatunkon.


Szállítás díja

Futárszolgálattal történő házhozszállítás díja:

A szállítási díj a megrendelés értékének függvénye. A szállítás díját a rendszer automatikusan hozzáadja megrendelésnek értékéhez.

A szállítási díj 15 000 Ft felett ingyenes.

               
Szállítási díj
   

15000 Ft alatti megrendelések esetén

1000 Ft 

15 000 Ft feletti megrendelések esetén

ingyenes  

A megrendelés személyes átvétele ingyenes.


Elállás joga 
 
A távollevők között kötött szerződésekről szóló, 17/1999. (II.5.) kormányrendelet szabályozása értelmében a fogyasztó a megrendelt termék kézhez vételétől számított 8 munkanapon belül indoklás nélkül elállhat a szerződéstől, vagyis visszaküldheti a megrendelt terméket. A Világstílus Kft. a törvényileg meghatározott 14 munkanapot alkalmazza az elállási jog gyakorlása esetén.
  
Elállási jog gyakorlásának menete

Amennyiben élni kíván elállási jogával, annak jelzését megteheti a megadott elérhetőségeink valamelyikén e-mailben, írásban, vagy telefonon.

Írásban történő elállás esetén azt határidőben érvényesítettnek kell tekinteni, ha Ön az erre irányuló nyilatkozatát 14 munkanapon belül (akár a 14. munkanapon) elküldi részünkre.

Postai úton történő jelzés alkalmával a postára adás dátumát, e-mail értesítés esetén az e-mail küldésének idejét, telefonon történő jelzés alkalmával pedig a telefonon történő jelzés időpontját vesszük figyelembe a határidő számítás szempontjából. Postai úton történő jelzés esetén feltétlenül ajánlott küldeményként adja fel nyilatkozatát, így tudja igazolni a postára adás dátumát.

A megrendelt terméket (az eredeti számlával együtt) postai úton, vagy futárszolgálat segítségével juttassa vissza a cégünk címére. A termék visszaérkezését követően haladéktalanul, de legfeljebb 30 napon belül az Világstílus Kft. az Ön által megadott bankszámlaszámra visszatéríti a termék vételárát.

Fontos, hogy a termék visszaszolgáltatásával kapcsolatban felmerült költségek Önt terhelik, tehát a termék Világstílus Kft. címére (1026 Budapest, Szilágyi Erzsébet fasor 121. I., Ombre Márkabolt) történő visszaküldésének költségét Önnek kell kifizetnie, azonban ezen felül egyéb fizetési kötelezettség nem terheli.  A portósan (utánvéttel) küldött csomagokat cégünknek nem áll módjában átvenni!

Kérjük, kiemelten ügyeljen a termék rendeltetésszerű használatára, ugyanis a nem rendeltetésszerű használatából eredő károk megtérítését az Világstílus kft. követelheti Öntől!

A csomag cégünkhöz történő beérkezését követően, videó kamerával rögzítésre kerül a csomag kibontása, illetve a visszaküldött termék megvizsgálása. Erre az esetleges későbbiekben történő félreértések elkerülése végett van szükség. (például, hogy a visszaküldött termék sérült, vagy hiányos volt).

Nem gyakorolhatja elállási jogát:
- olyan termék esetében, amely az Ön személyéhez kötött, illetve amelyet az Ön utasításai alapján vagy kifejezett kérésére állítottak elő, vagy amely természeténél fogva nem szolgáltatható vissza


Panaszügyintézés

Panaszügyintézés helye
Felhasználó a termékkel vagy a Szolgáltató tevékenységével kapcsolatos fogyasztói kifogásait az alábbi elérhetőségeken terjesztheti elő:

Levelezési cím: Világstílus Kft. 1026 Budapest, Szilágyi Erzsébet fasor 121. I. em. Ombre Márkabolt
Telefonszám: 06-30-248-1983
Email: info@ombreshop.com
 
Panaszügyintézés módja

Az Világstílus Kft. termékeivel vagy tevékenységével kapcsolatos fogyasztói kifogás az előző pontban megjelölt elérhetőségeken történt előterjesztését követően legkésőbb 72 órán belül - melybe az ezen ÁSZF szerinti munkaszüneti napok ideje nem számít be - érdemben válaszol a vásárló kifogására, megjelölve a jogérvényesítés lehetősége esetén a jogérvényesítés lehetséges helyét, módjait valamint az arra nyitva álló határidőket.

Panaszügyintézés ideje

A Világstílus Kft. a rendeléssel vagy tevékenységével összefüggő panaszokat hétköznapokon 08:00 – 16:00 óráig fogadja. 

Egyéb jogérvényesítési lehetőségek

Amennyiben az Világstílus Kft. és vásárló között esetlegesen fennálló fogyasztói jogvita a felek közötti tárgyalások során nem rendeződik, az alábbi jogérvényesítési lehetőségek állnak nyitva a vásárló számára:
- Panasztétel a fogyasztóvédelmi hatóságoknál,
- Békéltető testület eljárásának kezdeményezése,
- Bírósági eljárás kezdeményezése.
 
Szavatosság

Minőségi kifogás esetén szavatossági igénnyel élhet. A szavatosság az eladó, vagyis az Világstílus Kft. hibás teljesítésért való felelősségét jelenti. Hibás a teljesítés, ha a termék – a teljesítés időpontjában – nem felel meg a honlapon feltüntetett és az Világstílus Kft. által meghatározott tulajdonságoknak. A vásárló a teljesítés időpontjától számított kétéves elévülési határidő alatt érvényesítheti szavatossági igényeit. A kiszállított termékekkel kapcsolatos  minőségi reklamációkat, kifogásokat a hiba felfedezése után a körülmények által lehetővé tett legrövidebb időn belül köteles kifogását a Világstílus Kft.-vel közölni. A jogszabály fogyasztói szerződések esetében megállapít egy kéthónapos határidőt, amelyen belül a kifogásközlés kellő időben megtettnek minősül. A két hónapon túli bejelentés még önmagában nem eredményezi az Ön jogainak elveszítését, de a késedelmes közléssel okozott károkat meg kell térítenie a Világstílus Kft. részére.

Hibás teljesítés esetén Ön
a) elsősorban – választása szerint – kijavítást vagy kicserélést követelhet, kivéve, ha a választott szavatossági igény teljesítése lehetetlen, vagy ha az a Világstílus Kft.-nek  a másik szavatossági igény teljesítésével összehasonlítva aránytalan többletköltséget eredményezne.

 b) Ha sem kijavításra, sem kicserélésre nincs joga, vagy ha a Világstílus Kft. a kijavítást, illetve a kicserélést nem vállalta, vagy e kötelezettségének (megfelelő határidőn belül, Önnek okozott jelentős kényelmetlenség nélkül) nem tud eleget tenni - választása szerint - megfelelő árleszállítást igényelhet vagy elállhat a szerződéstől.

Adattovábbítás bankkártyás fizetés esetén

Az Világstílus Kft. ombreshop.com webáruházának felhasználói adatbázisában tárolt személyes adatok átadásra kerülnek a fizetési szolgálatóhoz, mint adatkezelő részére. A továbbított adatok köre: felhasználónév, vezetéknév, keresztnév, ország, telefonszám, e-mail cím.

Az adattovábbítás célja: a felhasználók részére történő ügyfélszolgálati segítségnyújtás, a Tranzakciók visszaigazolása és a felhasználók védelme érdekében végzett fraud-monitoring.

Fizetési szolgáltató adattovábbítási nyilatkozat

Elfogadom, hogy a Világstílus Kft. (1024 Budapest, Lövőház utca 2-6.) által az ombreshop.com, felhasználói adatbázisában tárolt alábbi személyes adataim átadásra kerüljenek a fizetési szolgáltatóhoz, mint adatkezelő részére. A továbbított adatok köre: felhasználónév, vezetéknév, keresztnév, ország, telefonszám, e-mail cím. Az adattovábbítás célja: a felhasználók részére történő ügyfélszolgálati segítségnyújtás, a Tranzakciók visszaigazolása és a felhasználók védelme érdekében végzett fraud-monitoring.

Adatkezelés

A webáruház adatvédelmi és adatkezelési szabályzata a láblécből érhető el.

Egyéb rendelkezések

A webáruházat kizárólag a saját kockázatára használhatja, és elfogadja, hogy a Világstílus kft. nem vállal felelősséget a használat során felmerülő vagyoni és nem vagyoni károkért a szándékosan, súlyos gondatlansággal, vagy bűncselekménnyel okozott, továbbá az életet, testi épséget, egészséget megkárosító szerződésszegésért való felelősségen túlmenően.

A Világstílus Kft. kizár minden felelősséget a Honlap használói által tanúsított magatartásért. Az oldal bármely használója pedig teljes mértékben és kizárólagosan felelős saját magatartásáért és jogsértés gyanúja esetén teljes mértékben együttműködik az eljáró hatóságokkal a jogsértések felderítése végett.

Bármely felhasználó által a Honlap használata során esetlegesen elérhetővé tett tartalmat a Világstílus Kft. jogosult, de nem köteles ellenőrizni, és a közzétett tartalmak tekintetében a Világstílus Kft. jogosult, de nem köteles jogellenes tevékenység folytatására utaló jeleket keresni.

Azonban amennyiben a Honlapon kifogásolható tartalmat észlel, kérjük, azt haladéktalanul jelezze felénk, és ha a Világstílus Kft. jóhiszemű eljárása során a jelzést megalapozottnak találja, jogosult az információ haladéktalan törlésére vagy annak módosítására.

Szerzői jogok

A Honlap szerzői jogvédelem alatt áll.

Az Világstílus Kft. a szerzői jogi jogosultja a Honlapon keresztül elérhető szolgáltatások nyújtása során megjelenített valamennyi tartalomnak: bármely szerzői műnek, illetve más szellemi alkotásnak (ideértve többek közt valamennyi grafikát és egyéb anyagokat, a Honlap felületének elrendezését, szerkesztését, a használt szoftveres és egyéb megoldásokat, ötletet, megvalósítást).

A Honlap tartalmának valamint egyes részeinek merevlemezre, ssd-re, usb-re, sd kártyára mentése vagy kinyomtatása saját felhasználás céljából engedélyezett.

A saját felhasználáson túli felhasználás (pl. adatbázisban történő tárolására, továbbadás, közzé vagy letölthetővé tétel, kereskedelmi forgalomba hozatal) kizárólag a szolgáltató előzetes írásbeli engedélyével lehetséges.

Az általános szerződési feltételek nyomtatóbarát változatának letöltéséhez, megtekintéséhez kattintson a nyomtató ikonra.

Használd szűrőnket!

KEDVELJ
A FACEBOOKON.